一、定义与适用范围

1.1 本条款所称「亚觅出海」指广州阿米科技有限公司运营的「亚觅出海 · AMI Global」品牌及其智库业务体系，包括但不限于 amishow.cn 网站、亚觅出海智库、洞见系列出版物及配套服务体系。

1.2 「客户」指与亚觅出海建立咨询、诊断、陪跑、培训、内容授权等合作关系的企业、机构或个人。

1.3 本条款适用于通过网站提交咨询信息，以及通过邮件、微信、电话、会议等任何形式与亚觅出海建立联系并接受服务的所有主体。

1.4 客户浏览或使用本网站，即视为已阅读并理解本条款全部内容。

二、服务性质与边界

2.1 服务性质。亚觅出海提供的是知识、方法论输出与策略咨询类服务，不属于法律法规规定的代理记账、审计、律师、证券投资顾问等需持牌专业服务。涉及上述领域的，亚觅出海可提供信息参考与经验分享，但不构成相关持牌机构的执业行为。

2.2 亚觅出海的三不承诺：

• 不承诺具体销售业绩、流量数据或平台排名；
• 不承诺任何形式的保底销量、保底曝光或保底收益；
• 不承诺在客户未投入相应资源、未配合执行既定方案的前提下取得成果。

2.3 第三方平台规则变更风险。亚马逊、欧盟、美国海关及各平台的政策与规则由第三方机构制定并可能随时调整。亚觅出海的方法论基于发布时点的公开信息与实务经验，无法预见并保证第三方政策变化带来的全部影响。

三、咨询与诊断服务

3.1 客户可通过网站、邮箱或企业微信提交咨询，说明企业类型、年销规模、业务阶段与核心问题。

3.2 亚觅出海根据所获信息进行初步评估，判断客户所处阶段与适配的服务路径。初步评估为非正式意见，不构成正式诊断结论。

3.3 正式诊断服务需单独签署服务确认单，明确诊断范围、交付物、周期与费用。

3.4 客户应提供真实、完整、有效的企业信息。信息不实或隐瞒重要事实导致诊断结论偏差的，亚觅出海不承担相应责任。

四、陪跑与合作类服务

4.1 陪跑服务指亚觅出海按约定周期为客户提供策略辅导、执行陪跑与阶段复盘的服务，具体以合同约定为准。

4.2 合作前提。陪跑服务的前提是客户指定对接人、按约定投入相应资源并配合执行。若客户连续两次未按约定参与，亚觅出海有权书面提示后暂停服务。

4.3 先自营后联营类合作（M3 模式）。双方约定的服务方先行出资建设与运营的模式下，风险承担与退出机制以合同约定为准；约定条件未成就时，客户不承担相应损失。

4.4 亚觅出海的服务投入不构成对客户经营决策的直接指令，最终经营决策由客户自行作出并自行承担后果。

五、培训与课程服务

5.1 企业内训、线下课程等培训服务的授课内容、课时、讲师与费用以合同或课程确认单为准。

5.2 课程性质。课程内容为实务经验分享与方法论讲解，不构成对特定行业或企业经营结果的保证。

5.3 课程取消规则。客户因自身原因取消已确认课程的，应提前 7 个自然日书面通知；逾期取消的，已付费用不予退还。

六、费用与结算

6.1 服务费用以双方签署的合同或服务确认单为准，标准单价不在本网站公开列示。

6.2 结算方式。预付类服务按合同约定分期支付；里程碑付费类服务按约定节点验收后支付。

6.3 因客户原因导致项目中止的，已完成部分的服务费用应据实结算；未开始部分按合同约定处理。

6.4 发票。亚觅出海依法开具发票或合法凭证，所涉税费由双方按国家规定各自承担。

七、客户权利与义务

7.1 客户义务：

• 提供真实、准确、完整的企业与业务信息；
• 按约定指派对接人并投入相应资源；
• 对亚觅出海交付的方法论、内部数据与诊断材料承担保密义务；
• 自行承担因执行方案产生的经营决策后果。

7.2 客户权利：有权要求亚觅出海按约定交付；有权对服务过程提出异议；有权查阅与自身项目相关的服务记录。

八、知识产权

8.1 网站内容、方法论体系、课程、出版物及衍生作品的著作权及其他知识产权归亚觅出海或相应权利人所有。

8.2 未经书面许可，任何单位或个人不得复制、传播、改编、用于商业用途或反向工程。

8.3 项目成果归属。为客户定制的交付物归属以合同约定为准；在未另行约定的情况下，亚觅出海保留其通用方法论、工具与模板的全部权利。

8.4 客户在合同授权范围内可内部使用交付物，但不得对外转售或用于第三方服务。

九、保密与数据处理

9.1 保密义务。双方对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息、经营数据及客户商业信息负有保密义务，保密义务不因合同终止而解除。

9.2 数据使用。亚觅出海仅在提供服务之必要范围内处理客户提交的数据，未经客户书面同意不向任何第三方提供、公开或用于其他商业目的。

9.3 脱敏展示。涉及客户商业信息的案例、数据与成果，亚觅出海在对外展示时均作脱敏处理，区间化呈现，不代表客户明确授权。

9.4 数据安全。亚觅出海已采取合理的技术与管理措施保护数据安全，但不对不可抗力或第三方行为导致的数据泄露承担责任。

9.5 网站隐私处理的具体规则见《隐私政策》。

十、免责声明

10.1 本网站及服务中涉及的行业数据、政策解读、案例区间值均来源于公开渠道或客户授权，仅供参考，不构成投资建议、法律意见或经营决策依据。

10.2 网站中出现的案例数据均已脱敏并区间化呈现，不构成对任何企业的效果承诺，亦不代表同等条件下的必然结果。

10.3 第三方平台的政策、算法与规则由第三方制定并可能随时变更，亚觅出海不对第三方行为承担责任。

10.4 因不可抗力、政府行为、平台政策重大调整、第三方服务中断等原因导致服务无法继续的，双方互不承担违约责任。

十一、服务变更与终止

11.1 亚出海可根据业务发展与监管要求对本网站及服务体系进行调整、升级或终止，必要时以站内公告或其他合理方式通知。

11.2 客户单方终止。客户可提前书面通知终止服务，已完成部分据实结算。

11.3 亚觅出海终止。出现下列情形之一的，亚觅出海有权书面通知后终止服务：客户严重违反本合同义务、从事违法违规活动、拖欠费用超过约定期限、或服务已无法继续提供。

十二、违约责任与争议解决

12.1 任一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任；因不可抗力导致的不履行除外。

12.2 履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向亚觅出海运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、不可抗力

13.1 不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政策重大调整、网络中断、平台系统性故障等。

13.2 遭遇不可抗力的一方应在合理期限内通知对方并提供证明，双方均不承担违约责任，但应在能力范围内协商解决方案。

十四、法律适用与管辖

14.1 本条款的订立、效力、解释与执行均适用中华人民共和国法律。

14.2 双方约定的服务涉及境外市场的，相关活动同时遵守服务所在国家或地区的法律法规。

十五、条款更新

15.1 亚觅出海有权根据法律法规变化及业务发展需要更新本条款，更新后的条款自发布之日起生效。

15.2 本条款更新后，客户继续使用服务即视为接受更新后的条款；如不接受，应停止使用并通知亚觅出海。